Bienvenido a Locura Total. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.locuratotal.es, así como realizar una compra, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones.

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1. Información General

  • Razón Social: Locura Total
  • Representante legal: María José Balladres Carrera
  • Dirección: Camino Arroyo Seco 102, 45210, Yuncos, España
  • Correo electrónico: info@locuratotal.es
  • Teléfono: +34 678 96 96 58
  • Página web: www.locuratotal.es

2. Objeto del Contrato

Estos Términos y Condiciones regulan la compra y venta de productos provenientes de devoluciones de Amazon, AliExpress y Shein, los cuales pueden estar en diferentes estados (nuevos, seminuevos o con defectos).

3. Condiciones de Compra

3.1. Productos y Precios

  • Los productos vendidos en Locura Total son devoluciones de marketplaces, lo que significa que pueden ser nuevos, en buen estado o defectuosos.
  • Cada producto incluirá una descripción de su estado.
  • Los precios son hasta 8 veces más bajos que los del mercado debido a la naturaleza de los productos.
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

3.2. Disponibilidad de Productos

  • La disponibilidad de los productos es limitada y puede cambiar sin previo aviso.
  • En caso de que un producto comprado no esté disponible, Locura Total ofrecerá un reembolso o un producto alternativo de valor similar.

3.3. Proceso de Compra

El proceso de compra en Locura Total es el siguiente:

  1. Selecciona los productos y añádelos al carrito.
  2. Completa los datos de facturación y envío.
  3. Realiza el pago a través de las opciones disponibles.
  4. Recibirás un correo de confirmación con los detalles del pedido.
  5. El pedido será procesado y enviado dentro del tiempo estimado.

4. Pagos y Métodos Aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express).
  • PayPal.
  • Transferencia bancaria (bajo solicitud previa).

Todos los pagos son procesados de forma segura a través de proveedores de pago externos. Locura Total no almacena datos de pago en su plataforma.

5. Envíos y Plazos de Entrega

  • Los envíos se realizan a toda España peninsular y Baleares.
  • El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles.
  • Locura Total no se responsabiliza por retrasos ocasionados por problemas logísticos de la empresa de transporte.

Costes de Envío

  • Los costos de envío se calcularán en función del peso y destino del pedido.
  • Para compras superiores a [X] €, el envío será gratuito.

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

Consulta nuestra Política de Reembolsos para conocer los detalles sobre devoluciones y garantías.

⚠️ Importante: Los productos vendidos como «defectuosos» o con fallas especificadas no tienen devolución, salvo error de envío.

7. Garantía de los Productos

Dado que nuestros productos provienen de devoluciones de grandes marketplaces:

  • No se ofrece garantía estándar de fabricante.
  • Solo se aceptarán reclamaciones dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del pedido si el producto no funciona y su estado no fue especificado.

8. Derechos y Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

  • No realizar compras fraudulentas o con tarjetas robadas.
  • No utilizar el sitio web con fines ilícitos.
  • Aceptar las condiciones de venta antes de realizar una compra.

Si se detecta un uso fraudulento de la web, Locura Total se reserva el derecho de cancelar cuentas y pedidos sin previo aviso.

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad conforme al RGPD y la LOPDGDD.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de Locura Total (textos, imágenes, logotipos, diseños) están protegidos por derechos de autor. Está prohibida su reproducción sin autorización previa.

11. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Este contrato se rige por la legislación española.

  • En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de Toledo, España.
  • Como alternativa, el usuario puede recurrir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea (ODR) disponible aquí.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

📧 Correo electrónico: info@locuratotal.es
📍 Dirección: Camino Arroyo Seco 102, 45210, Yuncos, España
📞 Teléfono: +34 678 96 96 58

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